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4月20日前 郑州共享单车调试阶段不再扣除调度费

发表时间:2021-04-08 11:54:33  来源:映象网-猛犸新闻客户端   【】【】【
4月7日,郑州市城市管理局与各区城管局、青桔、美团、哈啰三家公司召开座谈会,探讨目前问题解决方式。对于目前市民普遍反映车难找的问题,郑州市城市管理局人士表示,后续组织企业分批投放, 大约每批3万辆,每家公司1万辆。分批投放主要考虑到,新技术单车需要调整,避免一次性10万辆以上的单车投放造成的混乱。
原标题:《4月20日前,郑州共享单车调试阶段不再扣除调度费,三家单车企业公布客服热线帮市民处理投诉》

猛犸新闻·东方今报首席记者 夏萍 实习生 王晓娜

为解决新型共享单车投放后,所引发的市民吐槽问题。4月7日,郑州市城市管理局与各区城管局、青桔、美团、哈啰三家公司召开座谈会,探讨目前问题解决方式。

对于目前市民普遍反映车难找的问题,郑州市城市管理局人士表示,后续组织企业分批投放, 大约每批3万辆,每家公司1万辆。分批投放主要考虑到,新技术单车需要调整,避免一次性10万辆以上的单车投放造成的混乱。

关于还车点位(电子围栏),郑州已经测绘电子围栏20012处,目前正在加大对背街小巷等市民需求较多区域的测绘。“郑州城市管理局对停车点的要求是应测尽测,方便市民使用。”郑州市城市管理局副局长贾中说,计划2天时间完成90%停车点位的覆盖。

同时,三家单车企业还会根据后台大数据,来增加高频需求区域的停车点的设置。以金水区为例,其首批上线231个停车示范点后,目前停车点位已经增加至3494个。 

对于市民们最为关注的定位不准,还不上车被扣费的问题。会议要求青桔、哈喽、美团三家单车企业在4月20日前,完成全市还车点位(电子围栏)现场排查和后台修正工作。同时,三家单车企业在4月20日前的调试阶段,暂缓扣除因客户因定位不准、无法按照规定还车的10元调度费用,因此导致的未按照规定停放的,也先暂缓列为单车企业黑名单。而且三家单车企业要向社会公布客服热线(美团单车客服热线4006187799,哈罗出行服务热线95218900,青桔出行客服热线864000000),积极帮市民处理投诉。

郑州市城管局相关负责人表示,新型共享单车投放正处于磨合期间,属于“阵痛期”,请广大市民理解和支持,规范停车。