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郑州慈心园月子中心迟迟未能复工 老板和销售顾问都联系不上

发表时间:2020-03-25 09:37:13  来源:河南商报  浏览:次   【】【】【
提前预约好的月子中心,一直迟迟不复工,并欠下会员会费、拖欠员工俩月工资、从去年开始不交房租。其负责人不接电话,会员们慌了。2月24日,慈心园在其公众号上推出一篇文章,反复表明“我们害怕了”,并写道:“闭馆停业的所有后果我们将承担到底!”在文末,也列出了几种客户退费的办理方式。而对于何时恢复营业,慈心园方没有给出具体时间,只说会严格按照郑州市政府对服务行业和酒店业复工要求执行。

河南商报记者 张逸菲/文 左冬辰/图

提前预约好的月子中心,一直迟迟不复工,并欠下会员会费、拖欠员工俩月工资、从去年开始不交房租。其负责人不接电话,会员们慌了。

郑州慈心园月子中心迟迟未能复工 老板和销售顾问都联系不上

月子中心疑跑路,欠下会员四百万

预产期在今年6月份的张女士,早在去年,就开始和家人一起考察月子中心。

离家近、价钱合适、口碑还不错,最终,张女士选定了位于郑州未来路和纬四路附近的慈心园母婴成长机构(下文简称“慈心园”),并于1月27日向其交纳两万余元的费用,定下了一间月子房。

“我的好几个同事朋友,都在慈心园住过,都说还不错。”张女士说,有了身边同事朋友们的亲身经历,她对慈心园比较放心:“再加上,今年过年有疫情,在2月7日的时候,慈心园还以疫情严重为由,让还在月子中心的产妇回家坐月子,我们当时觉得,慈心园还是挺为宝妈孩子考虑的,毕竟,宝妈孩子都是易感人群。”

2月10日,慈心园宣布“闭关暂停营业”。

没想到,慈心园辜负了会员们的信任。2月24日,慈心园在其公众号上推出一篇文章,反复表明“我们害怕了”,并写道:“闭馆停业的所有后果我们将承担到底!”在文末,也列出了几种客户退费的办理方式。

而对于何时恢复营业,慈心园方没有给出具体时间,只说会严格按照郑州市政府对服务行业和酒店业复工要求执行。

“3月初,就已经有会员在群里交流,说联系不上与他们对接的销售顾问了。”张女士对河南商报记者说:“那时我的销售顾问还能联系上,她告诉我,要等复工通知。”

不过,会员们逐渐发现,郑州市内其他一些月子中心,哪怕在疫情期间也都没有停业,张女士开始不安起来:“过了几天,我的销售顾问回复得也慢了,后来直接都不回复了。”

另一位会员告诉河南商报记者,疫情期间,本来在慈心园定好的月子房住不了,无奈下,她又定了另外一家月子中心,该月子中心正常营业。

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现场:

慈心园大门紧闭

其律师称希望会员再给些时间

与张女士情况类似的,还有近200位会员。

“还有充‘集团卡’的,一充就是好几万,慈心园不只有月子房,还有产后护理、早教。”张女士对河南商报记者说。

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3月23日下午,河南商报记者来到慈心园门口,只见大门紧闭,门内贴了几张通知和说明,并提供了三位工作组成员的电话。

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然而,河南商报记者拨打了三个电话,均没人接听。

据了解,慈心园还拖欠员工两个月工资,前来维权的月嫂和护士们告诉河南商报记者,之前慈心园从未有过拖欠工资的情况,这次却以疫情为由,暂不向其发放工资。

一些会员说,慈心园占地较大,很多会员是通过熟人介绍来这里消费,除了月子房,还有产后康复、美容等项目。

在这些后续项目的钱款支付过程中,他们很多都是通过直接转账给销售顾问,没有开立专门的合同:“想着都很熟了,根本没想他们会闭馆。”

会员黄先生对河南商报记者说,今天上午,他们与负责慈心园资金项目的代表律师沟通,律师表示,慈心园方现在不能复工的原因,是经营不善引起的资金链问题,希望会员们给予一些时间。

“你看,张贴的通知也告知我们,他们资金链出现了问题,现在的情况是,慈心园在找下家,重新接管慈心园。”黄先生解释道:“如果在4月1日之前能找到,接下来再与会员沟通;如果没人接手,建议我们准备走司法程序。”

办事处:

几方已谈判

就等着4月1日前慈心园的处理结果

在场会员都表示,此事一出,他们与当地派出所、工商所等部门都进行了反馈。

慈心园进行场地租赁的房东也张贴了与其解除房屋租赁合同的通知书,明确标明,慈心园从去年5月份起,一直未交房租、物业费和部分水电费。

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“疫情期间,销售顾问还与我们会员打电话,声称疫情后要涨价,我们如果现在有想购买的项目,可以向他们转账,帮忙冲业绩。”一位会员说。

未来路街道办事处的一位工作人员告诉河南商报记者:“负责人一直不出现,经过几天的努力,今天联系了当地司法所所长、信访办负责人一起来到办事处谈,慈心园方目前只有一个律师出面谈。”

该工作人员称,目前几方也已协商好,就看慈心园是否能在4月1日前妥善解决问题。

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会员与慈心园签订的合同及交费凭证

会员闫女士挺着大肚子,一步步缓慢地走到电车旁,从车座下拿出之前签好的合同,河南商报记者看到,闫女士早在去年双十一,向慈心园支付了3万余元:“我这两天就要生了,只能在家坐月子。”

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